お客様貢献の取り組み

Efforts to contribute to customers

弊社では商品やサービス、情報提供等を通して少しでもお客様のお役に立てるよう日々活動していますが、さらに様々な角度からお客様のニーズにお応えできるよう「慰問活動・社内勉強会・講演活動」を行い、笑顔をつなぐ地域貢献活動に取り組んでいます。

慰問活動

「日頃の感謝の気持ちをお客様へお返ししたい」・・・2006年に一部の社員から湧き上った声に他の社員の賛同と役員の後押しで慰問活動が始まりました。歌や踊りも回数を重ねるうちに上手くなり、今では「また来てくださいね」とお言葉を頂くほどです。笑顔の入院患者さんや入園者のみなさんの顔を見ると喜んでもらっているなと実感します。誕生会や夏祭りなど皆様からのご依頼をお待ちしております。

アサヒ楽団昌ちゃんず(しょうちゃんず)
(画像は座長の宮万次郎)

社内勉強会

取扱い商品は数百種類と多岐に渡ります。しかも年間を通して次から次に出てくる新商品など、これらの内容を理解することが大事です。おすすめの商品のご提案やお客様からの問い合わせに迅速に答えるために、メーカーの担当や各分野の講師を招いて営業だけでなく事務・倉庫管理など全社員参加で勉強会を定期的に行い、個人のスキルを高めています。

講演会講師

自治体や保健所からの依頼で、弊社在籍の「日本防災士機構認定防災士」が災害、非常食の研修会や講演活動を行っております。自宅や職場の近くで起こりうる災害を予測し、その時慌てずにすむよう事前に行うべき準備や心構えなど大切な事をお話します。特に24時間休みなく稼働する病院や介護施設などお得意様先の職員研修会を始め、施設と地域の交流会などでも講演し、「とても役に立った、意識が変わった」「知らなかったでは済まされないことが勉強出来て良かった」とご好評頂いております。皆様の職場や地域の研修会にも参りますのでお気軽にお声掛けください。